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积分常见问题

Q.礼品收到时出现损坏怎么办?
A:签收礼品时,请认真查看礼品是否完好无损,若有损坏,您可以选择拒签或及时联系瓷倍健客服热线0755-88820818,我们会安排重新为您配送礼品。

Q.已经兑换礼品,迟迟未收到怎么办?
A:通常我们将在您确认订单后10个工作日(节假日顺延)左右配送礼品,如果您在两周后迟迟未收到礼品,请及时联系瓷倍健客服热线0755-88820818进行咨询。

Q.我的积分有效期是多久?
A:凡是获得瓷倍健积分的会员,您的积分有效期为一年,我们将从2014年起,每年12月30日自动清除积分,积分清零前我们将以短信或邮件的形式通知瓷倍健会员。

Q.我上传了一篇文章,为什么没有获得积分?
A:您上传的文章,需要经过本站的审核,经审核通过的文章,会出现本站中,并获得相应积分。
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Q.已经兑换再教育课程,我将什么时候,怎样参加呢?
A:您兑换课程后,我们将以短信或邮件的形式通知您,具体课程时间及地点等详细内容以课程说明为准,另我们会在通知您时再次确认。

Q.参加已经兑换的再教育课程,住宿交通是免费的吗?
A:以课程说明为准,通常交通住宿费是自理的。

Q.参加已经兑换的再教育课程,会获得一定的学分吗?
A:是否获得学分和结业证书等内容,以中华口腔医学会颁布的课程标准为依据。

Q.已经兑换再教育课程,逾期未参加,可以抵扣下次课程吗?
A:不可以,兑换当次课程后,若您未及时参加,将不能在下次课程中使用本次兑换。